Sede GLS di Reggio Emilia - Reggio Emilia, Provincia di Reggio Emilia

Davide Gatti

Pessimo servizio. Aspettavo una consegna per oggi. Alle 14,00 arriva aggiornamento "destinatario chiuso per turno": se provi a consegnare in pausa pranzo ad un'attività che non fa il continuato E' CHIARO CHE NON TROVI NESSUNO (gli orari sono ben indicati dal mittente ad ogni spediione)! Non è possibile parlare con un operatore in carne ed ossa, solo risponditori automatici che non danno informazioni ulteriori. Do una stella perchè non si può darne zero.

Michele Arcangelo Tedesco

Sotto natale iniziano a dire che sono passati e che non ero in casa, solo che io lavoro da casa da anni e ricevo pacchi di continuo.
Attualmente non metto piede fuori dalla porta da domenica, ma per GLS non ero in casa(il pacco doveva arrivare lunedì e siamo a venerdì). Siate seri e dite che siete sovraccarichi ma non venite a dire che io non c'ero considerando che tanto quando non posso rispondere il corriere suona ad un vicino e gli aprono sempre.

Tra l'altro vivo vicinissimo alla loro sede(5 minuti a piedi), ma non è possibile nemmeno contattarli per capire se posso andare a prendere il pacco a mano.

Aggiornamento:
Ho chiesto il ritiro in sede, e stamattina mi sono recato presso la sede negli orari che mi hanno riferito per prendere il pacchetto. Arrivato da loro, mi dicono che non lo hanno, e che lo ha l'autista. Dicono che me lo consegnerà, ma il tracking recita che devo andare a ritirarlo da loro. Mi sa che hanno deciso che tengono in ostaggio il pacco e che resta da loro tutto il week end e io devo perdere altro tempo. Mai più GLS

Ah la vedete la risposta di GLS qui sotto? Sono andato sulla pagina che mi indica, per compilare il form di richiesta informazioni, pagina che dice di compilare il modulo, se solo ci fosse il modulo(non c'è, e sono un web developer, vedo bene dalla console che è pieno di errori).
Forse l'autista sta consegnando anche quello, chissà

Andrea Gargano

Ho modificato la recensione in quanto il mio caso è stato gestito in modo soddisfacente dal customer care, il pacco è stato consegnato al mio indirizzo dopo la comunicazione via mail dell'indirizzo corretto. Sarebbe da migliorare alcune volte la professionalita di alcuni incaricati alla consegna che dichiarano di essere passati e non trovato nessuno ma spesso non corrisponde alla realta dei fatti....

Pavel

03.02 Merce spedita
05.02 Arrivata alla sede GLS di Reggio
05.02. Consegna per giorno successivo.
06.02. Consegna per giorno successivo
07.02 Consegna non avvenuta per chissà quale motivo. (ero a casa tutto il giorno)
10.02 boh ?

Dovete fallire. I peggiori.

Susy Muscariello

Doveva arrivare un pacco entro ieri alle ore 14,30. Alle 12:11 arriva una mail dicendo che non avrebbero consegnato e avrei dovuto aspettare il primo giorno successivo lavorativo,cioè oggi (sabato aperti dalle 8:30 alle 12:00). Visto il periodo quando sarà il 27? Visto che ho pagato per una consegna express,se entro lunedì mattina presto il pacco non mi viene consegnato mi rimborsate la spedizione.

Riccardo Franzoni

Ricevo molti pacchi, GLS è l'unica che sistematicamente, ogni volta, sostiene di non aver trovato nessuno solo per rimandare la consegna. Spesso scrive che mancano dettagli dell'indirizzo sempre come scusa per rimandare la consegna. Questo succede puntualmente ogni volta. I peggiori in assoluto.
Hanno poi anche il coraggio di rispondere al feedback dicendo di contattarli ad un numero al quale non risponde nessuno. Per fare una lamentela bisogna scrivere... immagino che conto ne tengano...

francesco primiceri

Buonasera,
devo ritirare un pacco della rebel spedito con Voi. La ditta ove si trova il mio oggetto mi chiede 2€ per il ritiro sostenendo che ciò è richiesto da Voi. Vi sarei grato se mi faceste sapere, con urgenza devo ritirarlo domani, se i 2€ e di vs. richiesta oppure no.
Grazie per la gentile risposta e gradite cordiali saluti.
francesco primiceri.
PS. pacco E5660038383

La tua spedizione GLS E5660038383 è pronta per il ritiro presso il Parcel Shop fino al giorno 26/02/2025 compreso.
QR Code spedizione

Per ritirare il pacco mostra il Qr Code o comunica il numero di spedizion

Elena Bartolini

Per una spedizione Bologna Firenze, tempo di tragitto 2 ORE, dopo 4 giorni il mio pacco non è ancora arrivato alla sede gls di arrivo. Non è la prima volta che i miei pacchi ritardano con la consegna di questo corriere. Una vergogna, affidate i vostri shop online ad altri come UPS, BRT, DHL, eccetera